インスタグラムのインサイトを利用するとリーチやホーム、発見などの専門用語が出てきます。実際に使用しているユーザーからは、どのような意味なのか分からないとの声もよく聞きます。
インスタグラムのインサイトでは3つのやり方でユーザーからの反応をデータとして見ることができます。
- アカウント全般
- 各フィード投稿
- 各ストーリーズ投稿
インスタのインサイトで表示されるホームや発見などの用語説明をしながら、インサイトのデータの見方についてご紹介します。
インスタのインサイトにあるホーム、発見とは?（アカウント全般）
インスタのインサイトを見た時に表示されるホームや発見とは何でしょう？
次の手順を踏むと、アカウント全般に対するユーザーの反応をデータとして見ることができます。
①スマホからインスタグラムのアプリにログインして、プロフィール画面を表示しましょう。
②アカウントの自己紹介文の右下に表示されている［インサイト］をタップします。
すると過去7日間におけるユーザーからの反応を見ることができるページが表示されます。このページでは以下の項目についてのデータを見ることができます。
［概要］
- リーチしたアカウント数
- コンテンツでのインタラクション
- 合計フォロワー
［あなたがシェアしたコンテンツ］
- 投稿
- ストーリーズ
では次に、各項目でどのようなデータを見ることができるのか具体的にご紹介していきますね。
リーチしたアカウント数
インスタのインサイトの画面に表示されるリーチしたアカウント数とは、自社の企業アカウントの投稿を見たユーザーの数です。［リーチしたアカウント数］をタップすると、インプレッション数や曜日ごとのリーチ数などさらに詳細なデータを見ることができます。インプレッション数とは投稿が閲覧された合計数です。たとえば同じユーザーが何度も同じ投稿を見た場合は、インプレッション数も増えます。［リーチしたアカウント数］の項目で得たデータからどのような内容の投稿が多くのユーザーから見られているかを把握し、今後の投稿内容を考える上で参考にしていきましょう。
コンテンツでのインタラクション
インスタのインサイトで表示されるインタラクションの数値は、ただ投稿が見られただけでなく、ユーザーが投稿に対して次のような行動をした時にカウントされます。
- 投稿にいいね！をタップした。
- 投稿にコメントを出した。
- 投稿をシェアした。
［コンテンツでのインタラクション］をタップすると、フィード投稿とストーリーズ、IGTVなどについてのインタラクションを個別に見ることができます。IGTVとはインスタグラムが提供する動画共有機能です。最大で60分間の動画をプロフィール画面やフィード画面に投稿することができます。
合計フォロワー
インスタのインサイトで表示される合計フォロワーには、自社の企業アカウントのフォロワー数の合計数が表示されます。フォロワーが100人以上ある企業アカウントの場合は、以下のようなフォロワーに関する詳細なデータも見ることができます。
- 過去1週間におけるフォロワーの増減
- 年齢の構成割合
- 男女比
- 居住地
- インスタを見る曜日や時間帯など
［合計フォロワー］では、どのようなことをした時にフォロワーが増えた（または減った）かを把握し、今後の企業アカウントの運用の仕方に活かしていきましょう。
あなたがシェアしたコンテンツ-投稿-
インスタのインサイトに表示されるあなたがシェアしたコンテンツでは、自社の企業アカウントが過去1週間に行ったフィード投稿の件数が表示されています。ここを開くとフィード投稿に関する詳細なデータを見ることができます。画面上部に表示されているタブをタップすると、フィルターを切り替えることができます。たとえばいいね！の数と過去2年間を選択したとすると、それらの項目でフィルターがかけられフィード投稿が並び替えられます。
あなたがシェアしたコンテンツ-ストーリーズ-
自社の企業アカウントが過去1週間に行ったストーリーズへの投稿が一覧で表示されます。ここを開くと、フィード投稿と同じように条件を変更してストーリーズの投稿を並び替えることができます。ストーリーズの場合は、昨日・過去7日間、過去14日間の中から期間を選択することができます。
インスタのインサイトにあるホーム、発見とは?（投稿）
インスタのインサイトで表示されるホームや発見とは？インサイトは各フィード投稿画面からもデータを見ることができます。フィード投稿を1つ選んで表示させましょう。画像の左下にある［インサイトを見る］をタップします。投稿インサイトの画面の上部が表示されますので、上方向にタップします。投稿インサイトには次の項目が表示されています。
- いいねの数！やコメント数
- プロフィールへのアクセス
- 投稿のリーチ数
- インタラクション数
- 発見
インタラクション数と発見の項目で見れるデータについてご紹介します。
インタラクション数
投稿インサイトのインタラクション数は、この投稿を見たユーザーが次のようなアクションを起こした時にカウントされます。
- 投稿を見た後にプロフィール画面を見た時
- この投稿に対して返信をした時
発見
投稿インサイトに表示されている発見からは、以下のデータを見ることができます。
・この投稿にリーチしたアカウントの数
数値の下にはフォロワーではないアカウントの割合も記載されます。フォロワーではないユーザーがどれくらいこの投稿に興味を持っているかが分かります。
- この投稿を見てアカウントをフォローした人の数
- インプレッション数
インプレッション数からは、投稿がどの経由から見られたかを数値で知ることができます。投稿が見られた経由としてハッシュタグ・ホーム・プロフィールがあります。ハッシュタグからはハッシュタグ検索がきっかけで投稿が見られた回数が分かります。ホームからはホームボタンを表示したことがきっかけで投稿が見られた回数、プロフィールからはプロフィールを表示したことがきっかけで投稿が見られた回数が分かります。
インスタのインサイトにあるホーム、発見とは?（ストーリーズ）
インスタのインサイトで表示されるホームや発見とは？インスタのインサイトは、各ストーリーズ投稿からもデータを見ることもできます。ストーリーズ投稿を1つ選んで表示させましょう。
ストーリーズの画面の左下にある［○人が既読］をタップすると、画面が切り替わります。するとこのストーリーズを閲覧したアカウントのアイコンが一覧で表示されます。アイコンの左上にあるグラフマークをタップすると、ストーリーズ投稿に対するインサイトを見ることができます。
ここではこのストーリーズ投稿に対するインタラクション数と発見の項目が表示されます。
インタラクション数
インタラクション数では、このストーリーズ投稿を見たユーザーが以下の行動を起こした合計数が表示されます。
- 返信数
- プロフィールへのアクセス
- スタンプのタップ数
発見
ストーリーズインサイトに表示されている発見からは以下のデータを見ることができます。
- このストーリーズ投稿にリーチしたアカウントの数
- インプレッション数
インプレッション数には、このストーリーズ投稿が再生された回数が表示されます。また、発見にはこの他に［ナビゲーション］という項目があります。ストーリーズを見たユーザーが次のストーリーズを見た回数と、ストーリーズを見終わった後に移動した回数の合計数が表示されます。
まとめ
インスタのインサイトで表示されるホーム、発見などの用語を説明しながら、インサイトの見方についてご紹介しました。インスタのインサイトの見方は今回ご紹介したように3通りあります。
- アカウント全般から見る。
- フィードの各投稿から見る。
- ストーリーズの各投稿から見る。
どこからインサイトを見るかによって、見られるデータが異なります。
最後までお読みいただきありがとうございました。