食品飲料ブランドのマーケティング担当者の皆様、インフルエンサーの活用方法について「どういった活用をすればよいのかわからない。」「動画は伸びているが売上に結び付かない。」といった課題を抱えている方も多いのではないでしょうか。
本記事では、食品飲料ブランドのマーケティング担当者様がインフルエンサーマーケティングの基礎知識から、食品飲料をPRする上での成功ポイント、気になる費用、具体的な成功事例まで、網羅的に解説します。
インフルエンサーマーケティングとは？
インフルエンサーマーケティングとは、主にSNSで大きな影響力を持つ「インフルエンサー」に自社の商品やサービスを体験してもらい、その感想やレビューを発信してもらうことで、フォロワーを中心とした消費者への認知拡大や購買行動を促進するマーケティング手法です。
消費者は企業からの直接的な広告よりも、信頼する第三者の意見を参考にする傾向が強いため、インフルエンサーの発信は受け入れられやすく、高い効果が期待できます。
特に食品業界においては、商品の「シズル感」や「美味しさ」を視覚的に伝えられる点で相性が良いです。インフルエンサーが実際に調理したり、美味しそうに食べている様子を発信することで、消費者の「食べてみたい」という欲求を直接的に刺激することができます。
インフルエンサーマーケティングのメリット
食品業界でインフルエンサーマーケティングを活用することには、多くのメリットがあります。
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ターゲット層への的確なリーチ: インフルエンサーは、特定の興味関心を持つフォロワー層を抱えています。例えば、「子育て中のママ向け時短レシピ」を発信するインフルエンサーに自社の調味料をPRしてもらえば、その商品に高い関心を持つ可能性のある層へダイレクトに情報を届けることができます。これは、従来のマス広告では難しかった、効率的かつ効果的なアプローチと言えるでしょう。
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情報の信頼性の高さ: 有名タレントを起用したTVCMと比較して、インフルエンサーは生活者により近い立場から商品理解を促せます。
またファンからの信頼を獲得しているインフルエンサーが発信する情報は、そのファンにとっては非常に信頼性が高いものです。企業からの広告よりも、インフルエンサーの発言を参考にしようとする傾向があり、インフルエンサーとファンとの間には、より共感性の高いコミュニケーションが生まれます。
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コンテンツの多様性と拡散力: インフルエンサーは、それぞれ独自の視点や表現方法でコンテンツを制作します。これにより、企業側だけでは思いつかなかったような商品の魅力や活用法が発掘されることもあります。また、魅力的なコンテンツはフォロワーによってシェア（拡散）されやすく、予想以上の認知拡大に繋がる可能性も秘めています。
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宣伝色が希薄: インフルエンサーマーケティングは、情報発信が日常コンテンツに自然に組み込まれるため宣伝色が希薄で消費者に受け入れやすいです。
従来の広告が広告と明確に認識されるのに対し、インフルエンサーはライフスタイルや専門知識の中で商品・サービスを紹介することで、視聴者は広告と感じにくく、自然に関心を持ちます。インフルエンサー自身の言葉による使用感や体験談は、一方的な情報より共感を呼び、購買意欲に繋がりやすいです。
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ブランドイメージの向上: 自社のブランドイメージやコンセプトに合致したインフルエンサーと協業することで、ブランドの世界観をより魅力的に伝え、共感を呼ぶことができます。継続的な取り組みによって、ブランドのファン育成にも繋がるでしょう。
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購買への態度変容につながりやすい：インフルエンサーが発信するコンテンツは、フォロワーの興味や関心に基づいているため、積極的な態度でコンテンツを閲覧してもらえます。
また、インフルエンサーによる製品の紹介や体験談は、単なる広告よりも強いエンゲージメントを生み出す傾向にあるため、閲覧して終わりではなく、そこからブランド・商品への興味関心・購買という態度変容まで繋げられる確率が高い施策です。
インフルエンサーマーケティングのよくある失敗事例
多くのメリットがある一方で、インフルエンサーマーケティングの運用を誤ると、期待した効果が得られないばかりか、ブランドイメージを損ねてしまう可能性もあります。ここでは、よくある失敗事例とその対策について見ていきましょう。
- 商品とフォロワーのミスマッチ: フォロワー数が多いという理由だけでインフルエンサーを選んでしまうと、自社商品のターゲット層とインフルエンサーのフォロワー層が一致せず、情報が響かないことがあります。例えば、若者向けのジャンクフードを健康志向の強いインフルエンサーに依頼しても、共感は得られにくいでしょう。
- 効果予測の難しさ:インフルエンサーマーケティングの効果は、様々な要因によって変動するため、事前に正確な予測を立てることが難しい場合があります。フォロワー数やエンゲージメント率が高いインフルエンサーに依頼しても、必ずしも売上や認知度向上に繋がるとは限りません。
- 一時的な話題性に終わり、継続的な効果に繋がらない: 単発の施策で終わってしまい、長期的なブランド育成やファン化に繋がらないケースもあります。インフルエンサーマーケティングは、一度で爆発的な効果が出ることもあれば、継続的な情報発信によって徐々に効果が現れる場合もあります。
食品業界のインフルエンサーマーケティングの成功事例
ここでは、弊社が支援した食品業界におけるインフルエンサーマーケティングの具体的な成功事例をいくつかご紹介します
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ホワイトビール（アサヒ）：商圏拡大に合わせて20-30代若年層の商品認知及び購入者数増加を図るため、ブランドパーパスと合致する若年層界隈をターゲットとして施策を実行しました。
具体的な打ち手としてはトレンドであった「夜ピク」を軸として、ターゲット層から支持を集めるインフルエンサーとのタイアップを行い「夜ピク」をテーマとした投稿を行いました。結果として100万超のインプレッションと投稿に関して1万件の発話を生み出し、ターゲット層の若年層界隈での話題化に成功しました。
- カンタン酢（Mizkan）：カンタン酢のメインターゲットの特性である「コスパ・タイパ重視」及び「日常的に料理をしない」という要素が「Vtuberコミュニティ」やesports界隈と相性が良いと考え施策を実施しました。
実際の施策内容としては界隈で人気のあるVtuberやストリーマーと協賛イベントを開催、さらにイベント前後で継続てな盛り上げを作るためにストリーマーによるライブ配信、プレゼントキャンペーン、Vtuberとのコラボセットの販売を行いました。
結果としてX上で28,000件のUGCが確認され、「初めてカンタン酢を使ってみた / ライバーの紹介レシピを試してみた」など利用に対してもポジティブな内容が散見されました。
引用：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000128.000044523.html
これらの事例からもわかるように、インフルエンサーマーケティングは、商品の特性やターゲット層、そしてインフルエンサーの個性をうまく掛け合わせることで、大きな効果を生み出す可能性を秘めています。
食品のインフルエンサーマーケティングなら「ココクリ」
「インフルエンサーマーケティングを実施しているが売上に繋がらない…」「費用対効果が合わない…」「初めてでよくわからない…」という食品飲料ブランドの担当者の方はFinTの提供する食品特化動画サービス「ココクリ」をご検討ください。
ココクリは食品飲料特化のクリエイターが自分で商品を買い、高品質の動画を発信することでユーザーに認知の拡大と購買行動の促進を同時に図ることのできるサービスです。
- 指名検索数の向上：ココクリでは大量の動画コンテンツがSNS上で流通して商品理解を促すことができるため、指名検索の増加から「指名買い」を誘導し売上の向上を実現することができます。既に支援実績のあるブランドでは指名検索数を60倍にした事例も存在します。
- 再生連動型の報酬：従来のインフルエンサー施策と異なり、再生数に連動した形での報酬支払いとなりますので高いコストパフォーマンスを安定して実現することが可能です。多数のインフルエンサーが投稿を行うため安価に広範囲へのリーチを実現できます。
- 親和性の高いユーザーへのリーチによる興味喚起：ココクリ所属の厳選された料理クリエイターが投稿を行うため、食品ブランドと非常に親和性の高いユーザーへのリーチが可能です。実際にリーチしたユーザーの属性を調査したところ、80%以上が「週に4~5回以上自炊する」ということが確認されています。
それぞれのブランドに適した最適なプランをご用意することもできますのでぜひお気軽にお問い合わせください。
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